ＱＯＬ君

ソネット・エムスリーの追加情報です。
１０万４０００人の医師会員をもつソネット・エムスリーは、
潜在的な事業拡大の可能性が大きいことを以前指摘しました。
それが現実のものとなりました。「ＱＯＬ君」という新設の
サイトを立ち上げて、生活支援サービスを行うと発表。
弁護士事務所による法律相談、経営コンサルタントの病院経営
相談、高額海外旅行、金融機関の金融商品も取り扱う予定
とのこと。
具体的な売上の規模にはふれていませんが、ヒントになりそう
なのは、サイトに情報を提供したい企業側から受取る利用料金の
金額。年間基本料金は約７０００万円、ウェブ上でのメール
配信料は年４０万通で約４０００万円を基本にするそうです。
２００５年３月期の売上高２２億のうち医薬情報提供サービス
からの売上が１９億。このサービスに次ぐ事業に育てる予定
だそうです。
韓国や米国での「ＭＲ君」の展開が実際に売上に寄与するのが、
４−５年先とみていたので、目先、売上を大きく伸ばす材料
はありませんでした。昨日の終値で計算したＰＥＲが
１１２．５倍と割高感があったので、今期から売上に寄与
することになるこのサービスの開始は吉報です。

ところで、ソネット・エムスリーの提供するサービスの顧客満足度
はかなり高いという数字をご紹介しておきましょう。
ソネット・エムスリーが２００５年８月１９日に実施した
アンケート調査で、対象は、ｍ３．ｃｏｍの医師会員１０万人です。
１．「疾患や製品についての知識が深まったか？」
　　深まった　　　　　　４９％
　　やや深まった　　　　４３％
２．製品の処方変化について
　　処方が増加した　　　４５％
　　処方を増加する予定　３０％
　　「ＭＲ君」のマーケティングが機能していることを示しています。
３．コンテンツに対する満足度
　　満足している　　　　９４％
４．「ＭＲ君」のコンテンツについて他の医師と話題になることは
　　あるか
　　時々話題になる　　　　　　　　　　　　　　　１９％
　　あまり話題にならないが自ら話題にしている　　２４％
　　クチコミ効果があるということですね。
自社でのアンケート調査である事を割り引いても、ｍ３．ｃｏｍの
ブランドはしっかり定着していることがみてとれます。
このサービスなら、医師会員をしっかり囲い込むことが可能なようです。
今後の展開が楽しみです。